Uma GRANDE companhia aérea da Europa foi forçada a cancelar quase todos os seus voos na próxima semana.
A Brussels Airlines confirmou que até 80 por cento dos seus voos no dia 1 de outubro foram cancelados.
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Os cancelamentos devem-se à greve que ocorre no aeroporto de Bruxelas, o maior da Bélgica.
O pessoal de segurança está a sair em greve nacional.
Dos 203 voos programados para o dia, isto significa que mais de 160 foram cancelados.
Embora a maioria sejam voos através da Europa continental, vários voos do Reino Unido também serão cancelados com destino a Bruxelas.
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Os voos afetados incluirão um voo às 12h20 de Edimburgo, bem como três de Londres Heathrow às 6h50, 11h05 e 17h50.
Dois do aeroporto de Manchester também serão afetados – às 6h05 e às 11h10.
Isso fará com que centenas de passageiros tenham seus voos cancelados quando voam do Reino Unido.
A todas as pessoas afetadas serão oferecidos voos alternativos em datas de partida anteriores ou posteriores.
Uma declaração no site da companhia aérea diz: “Lamentamos informar que os sindicatos belgas que representam, entre outros, o pessoal de segurança do aeroporto anunciaram uma manifestação nacional em Bruxelas no dia 1 de outubro, impactando assim as operações no Aeroporto de Bruxelas”.
O aeroporto também alertou para o “grande impacto” que terá nos passageiros.
Um porta-voz da administração aeroportuária disse: “Devido à manifestação nacional na terça-feira, 1º de outubro, e à greve anunciada de um grande número de funcionários do prestador de serviços de segurança externa, o Aeroporto de Bruxelas espera um grande impacto nas operações aeroportuárias naquele dia.
“Para evitar longos tempos de espera no controlo de segurança, as companhias aéreas decidiram, em consulta com o Aeroporto de Bruxelas, cancelar ou alterar um grande número de voos com partida no dia 1 de outubro.”
Anton Radchenko, CEO da AirAdvisor ofereceu conselhos anteriormente sobre o que fazer se o seu voo for cancelado.
Ele disse: “No caso de greve da tripulação da companhia aérea, em oposição a, por exemplo, uma greve nacional, os passageiros podem ter direito a até £ 520 cada, isto é relativo à duração do atraso e à distância.
“As companhias aéreas também são obrigadas a providenciar transporte alternativo para o destino pretendido, podendo ser um voo com outra companhia aérea.
“Se tiver uma longa espera no aeroporto, a companhia aérea deverá fornecer-lhe bebidas proporcionais ao tempo de espera e, se for caso disso, alojamento durante a noite.
“Se o seu voo atrasar mais de cinco horas, você pode cancelar o voo e reclamar o preço da passagem.”
Ele terminou dizendo: “Finalmente, você pode usar uma calculadora de compensação de voo para descobrir quanto lhe deve”.
Regras de compensação de voo
Veja os seus direitos em caso de atraso ou cancelamento de um voo, quando tem direito a uma indemnização e se o seu seguro de viagem pode cobrir os custos.
Quais são os meus direitos se o meu voo for cancelado ou atrasado?
De acordo com a lei do Reino Unido, as companhias aéreas têm de fornecer uma compensação se o seu voo chegar ao destino com mais de três horas de atraso.
Se você estiver voando de ou para o Reino Unido, sua companhia aérea deverá permitir que você escolha um reembolso ou um voo alternativo.
Você poderá receber o dinheiro de volta pela parte do bilhete que ainda não utilizou.
Portanto, se você reservou um voo de volta e o trecho de ida for cancelado, você poderá obter o reembolso total do custo da passagem de volta.
Mas se viajar for essencial, sua companhia aérea deverá encontrar um voo alternativo para você. Isso poderia até ser com outra companhia aérea.
Quando não tenho direito a indemnização?
A companhia aérea não precisa reembolsar você se o voo for cancelado por motivos alheios ao seu controle, como condições climáticas extremas.
Interrupções causadas por condições climáticas extremas, greves de funcionários de aeroportos ou de controle de tráfego aéreo ou outras “circunstâncias extraordinárias” não são elegíveis para compensação.
Algumas companhias aéreas podem ampliar a definição de “circunstâncias extraordinárias”, mas você pode contestá-las através do regulador da aviação, a Autoridade de Aviação Civil (CAA).
Meu seguro me cobrirá se meu voo for cancelado?
Se você não puder reivindicar a compensação diretamente através da companhia aérea, seu seguro de viagem poderá reembolsá-lo.
As apólices variam, portanto você deve verificar as letras pequenas, mas um atraso de oito a 12 horas normalmente significa que você se qualifica para receber algum dinheiro de sua seguradora.
Lembre-se de obter uma confirmação por escrito do seu atraso no aeroporto, pois sua seguradora precisará de provas.
Se o seu voo for totalmente cancelado, é improvável que você esteja coberto pelo seu seguro.
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