Projetado pelo Rei de Marrocos, este resort de luxo em Marrakech, cidade do país africano, tem feito de tudo para que seus hóspedes se sintam como membros da realeza desde a sua inauguração em 2010. Agora, o Royal Mansour Marraquexelocalizado nas antigas muralhas da antiga Marrakech, destaca-se pelo seu serviço “excepcional”.
O deslumbrante hotel, composto por um conjunto de riads privados, foi anunciado como vencedor do Prémio Arte da Hospitalidade pela Os 50 melhores hotéis do mundoantes da divulgação da lista anual, que será divulgada em setembro.
Experiência de primeira classe
Situado em seis hectares de jardins exuberantes, o Royal Mansour Marrakech é descrito como uma “referência para a indústria hoteleira de luxo” graças à sua hospitalidade “excepcional” e atenção aos detalhes.
Projetado com a ideia de criar uma “medina dentro de uma medina”, o resort isolado apresenta uma rede de túneis escondidos e “portas secretas” que garantem aos hóspedes exclusividade e total privacidade.
De acordo com a Academia dos 50 Melhores Hotéis do Mundo, composta por cerca de 600 especialistas anónimos da indústria hoteleira de todo o mundo, o Royal Mansour Marrakech é verdadeiramente imbatível quando se trata de acolhimento e hospitalidade.
“Oferecendo a cada hóspede seu próprio palácio privado e mordomo pessoal, o Royal Mansour Marrakech incorpora a arte da hospitalidade”, diz Emma SleightChefe de conteúdo dos 50 melhores hotéis do mundo, que também elogiou o hotel pela sua resiliência após um devastador terremoto de magnitude 6,8 que atingiu o centro de Marrocos em setembro do ano passado.
O Medina de MarraquexePatrimónio Mundial da UNESCO com séculos de história, foi um dos locais gravemente danificados pelo terramoto.
“Apesar dos desafios trazidos pelo terremoto, a equipe do Royal Mansour continua a proporcionar uma experiência de primeira classe aos seus hóspedes.”
Joia da coroa
Para determinar o vencedor, os membros da academia foram convidados a nomear o local onde receberam a “melhor experiência de hospitalidade” durante o período de votação de 18 meses, prestando especial atenção à atmosfera, à entrega de “elementos experienciais únicos” e ao calor geral. hospitalidade e ambiente.
Jean-Claude Messantdiretor geral da Royal Mansour Collection, diz estar “extremamente orgulhoso” do prêmio, que foi concedido ao Gleneagles Hotel cinco estrelas da Escócia em 2023.
Messant credita a equipe “fantástica” do resort cinco estrelas por ser “impecável em oferecer o mais alto nível de cordialidade, hospitalidade e serviço aos nossos hóspedes”.
“Queremos que todos os hóspedes saiam dos nossos hotéis com as memórias mais felizes e mágicas da sua estadia”, afirma Messant, que descreveu o Royal Mansour Marrakech, que abriga quatro restaurantes requintados, como a “jóia da coroa” do Royal Mansour. Coleção.
O icônico Royal Mansour Casablanca, localizado no coração do bairro Art Déco de Sidi Belyout, reabriu em abril, enquanto o resort à beira-mar Royal Mansour Tamuda Bay foi inaugurado no início deste ano.
No ano passado, Passalacqua, uma propriedade italiana de 24 quartos com vista para o Lago di Como, foi eleito o melhor hotel na primeira edição da lista dos 50 Melhores Hotéis do Mundo, que homenageia acomodações em diversos destinos ao redor do mundo.
“Criar experiências verdadeiramente memoráveis e trabalhar com pessoas que partilham a paixão por colocar a hospitalidade no centro de tudo o que fazem é uma das principais razões pelas quais as pessoas entram e se apaixonam por esta indústria. Portanto, sentimos que o prêmio Art of Hospitality era um dos mais apropriados para anunciar primeiro”, acrescenta Sleight.
Os 50 Melhores Hotéis do Mundo de 2024 serão anunciados numa cerimónia de entrega de prémios em Londres, no dia 17 de setembro.
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