Um relatório conjunto da Microsoft e do LinkedIn sobre o estado da inteligência artificial (IA) no trabalho, que contou com a participação de utilizadores do pacote Microsoft 365 em 31 países, revelou que 75% das pessoas já utilizam IA no trabalho. Destes, 46% iniciaram o uso em menos de 6 meses. A empresa também afirma que 78% dos usuários de IA buscam suas próprias ferramentas de IA para funcionar, em vez de esperar que suas organizações forneçam as soluções.
Mas com tantos modelos e opções de IA disponíveis, especialmente após os anúncios recentes da Microsoft, Google e OpenAI, como saber quais ferramentas usar no trabalho?
Como escolher uma IA no trabalho?
Existem muitas maneiras criativas de usar IA no trabalho, seja para agilizar processos e aumentar a produtividade, ou para obter inspiração que pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos. O problema muitas vezes é saber qual ferramenta usar.
A solução mais comum é utilizar IAs como ChatGPT (da OpenAI), Gemini (do Google) e Copilot (da Microsoft) para produzir textos, relatórios, posts, traduções, e-mails e imagens. Dependendo de suas necessidades, porém, você terá que procurar ferramentas específicas.
Os templates também são capazes de resumir PDFs e destacar os pontos mais importantes de um texto, simplesmente perguntando-os, da forma mais detalhada possível. Quando integrados a outros serviços, como Google Meet ou Teams, também são capazes de gerar atas e notas de reuniões.
É importante destacar que as IAs são propensas ao fracasso e podem “alucinar”, que é quando inventam dados ou fatos. Portanto, nunca esqueça de revisar todas as informações presentes em um texto gerado por IA. Além disso, tendem a usar expressões inusitadas e a construir frases muito publicitárias. Dependendo do contexto, pode ser bom reescrever algumas passagens. Você também pode sempre pedir à IA para dar certos tons ao seu texto ou evitar certas abordagens.
Dicas para usar IA no trabalho
- Seja específico em suas instruções. Quanto mais específico você for, melhor a IA será capaz de entender o que você deseja.
- Ajuste suas instruções se o primeiro resultado não atender às suas expectativas ou se você achar que pode obter uma resposta melhor.
- Use palavras-chave e frases relevantes para o seu tópico.
- Forneça exemplos e contexto para que a IA entenda melhor o que você procura.
Usando ChatGPT
Ao utilizar a versão mais recente do GPT-4, que pode ser acessada gratuitamente no seu computador (a versão mobile requer assinatura mensal), você poderá adicionar arquivos do Google Drive ou OneDrive diretamente no chatbot, sem a necessidade de download. Além disso, a IA é capaz de interagir de forma dinâmica e em tempo real com tabelas, gráficos, textos e apresentações. A assinatura do ChatGPT Plus, que permite o uso completo do GPT-4 e outros recursos avançados, custa R$ 95,99 por mês.
Esta atualização dá ao ChatGPT a capacidade de compreender conjuntos de dados e concluir tarefas em linguagem natural. A ferramenta também será capaz de escrever e executar código Python para você, lidando com grandes conjuntos de dados e criando gráficos de forma autônoma.
Para utilizar o recurso quando estiver disponível, na tela do chatbot, basta clicar no botão anexar (um ícone de clipe metálico, localizado à esquerda da barra de prompt), selecionar “Conectar ao Google Drive” ou “Conectar ao Google Docs” e, após conceder acesso ao ChatGPT ao serviço desejado, selecione o arquivo com o qual deseja trabalhar.
Usando Gêmeos
O Gemini possui integração direta com o Google Workspace, ganhando recursos adicionais dentro de cada ferramenta, como Gmail, Google Docs, Slides, Sheets e Meet. Para que eles apareçam, é necessário ter acesso ao serviço por meio de uma assinatura do Google One AI Premium, no valor de R$ 96,99 por mês.
Entre as possibilidades está um assistente de redação de e-mails e documentos, bastando clicar no botão “Ajude-me a escrever”, disponível para assinantes do serviço no Gmail e no Google Docs. Gemini pode gerar planos de projetos, propostas, resumos, descrições de cargos e outros tipos de documentos.
No Planilhas Google, o botão “Ajude-me a organizar” pode criar modelos de tabela personalizados a partir de suas descrições. Gemini classifica e rotula os dados em células, entendendo seu contexto. A IA é capaz de criar tabelas variáveis, incluindo cronogramas.
O botão “Criar uma imagem” do Apresentações Google pode fornecer ilustrações ou até fotografias realistas para suas apresentações, além de outros recursos visuais.
No Meet, você pode personalizar o plano de fundo nas videochamadas, melhorar a qualidade de imagem e som, simular iluminação e ativar legendas e traduções automáticas, permitindo o diálogo entre falantes de idiomas diferentes, mesmo que não falem os seus idiomas. Ainda é possível solicitar que a IA faça anotações durante videochamadas e resumos dos principais temas abordados nas reuniões.
O Google também está apresentando o Vids, um aplicativo de edição e criação de vídeo integrado ao Workspace. Usando o Gemini, o Vids gera storyboards e apresentações a partir de descrições de texto e sugere imagens, clipes e músicas. O serviço oferece narrações pré-definidas, com diferentes tons e emoções de voz, e permite a criação de roteiros com IA.
Usando o Copiloto
O Copilot, inteligência artificial da Microsoft, funciona integrado ao Windows 11, ao navegador Edge e ao pacote de produtividade Microsoft 365. Porém, a última opção não é gratuita: é preciso pagar R$ 2.142 por usuário por ano, o que dá R$ 178,50 por mês. Além disso, você precisa de uma licença separada do Microsoft Teams se quiser integrá-lo à ferramenta de comunicação corporativa.
O Copilot for Microsoft 365 inclui integração de IA em Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Teams, Loop, Edge for Business e outros aplicativos do Microsoft 365. Ao acessar a ferramenta, ela já sugere uma série de prompts, incluindo resumos de reuniões realizadas no Teams ou dos últimos e-mails do Outlook. Dessa forma, você pode ficar por dentro das comunicações sem ter que passar por todas elas individualmente.
Integrado ao Teams, o sistema permite ficar por dentro de todas as necessidades da equipe e agilizar as respostas aos colegas de trabalho, transitando rapidamente entre os rascunhos gerados pela IA e finalizando os materiais nos aplicativos correspondentes, como Word ou Excel. Também é possível solicitar anotações ao Copilot durante as reuniões e a consolidação de atas ao final das reuniões, com o sistema funcionando de forma paralela e autônoma na barra lateral enquanto a reunião acontece. Para otimizar o tempo de conversa durante uma ligação, a ferramenta também sugere o momento ideal para mudar de assunto e a criação, divisão e acompanhamento de tarefas via Microsoft Planner.
Para empresas e desenvolvedores, a Microsoft possibilitará, por meio de IA, a criação de funcionários virtuais que executam tarefas automaticamente. Dessa forma, o recurso pode monitorar caixas de entrada de e-mail e automatizar tarefas que normalmente são feitas manualmente.
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