Grandes empresas de mídia social e plataformas de streaming – incluindo Amazon, YouTube, de propriedade da Alphabet, Facebook da Meta e TikTok – envolvem-se em uma “vasta vigilância de usuários” para lucrar com suas informações pessoais, colocando em risco a privacidade e falhando em proteger adequadamente as crianças, a Comissão Federal de Comércio disse quinta-feira.
Em um texto de 129 páginas relatórioa agência examinou como alguns dos maiores players de tecnologia do mundo coletam, usam e vendem dados pessoais, bem como o impacto sobre crianças e adolescentes. As descobertas destacam como as empresas compilam e armazenam vazamentos de informações sobre usuários e não usuários, e algumas não cumprem os pedidos de exclusão, disse a FTC.
“O relatório descreve como as empresas de mídia social e de streaming de vídeo coletam uma enorme quantidade de dados pessoais dos americanos e os monetizam no valor de bilhões de dólares por ano”, disse a presidente da FTC, Lina Khan, em um comunicado. declaração. “Embora lucrativas para as empresas, estas práticas de vigilância podem pôr em perigo a privacidade das pessoas, ameaçar as suas liberdades e expô-las a uma série de danos, desde a identificação de roubo até à perseguição”.
De acordo com a FTC, os modelos de negócio das principais empresas de redes sociais e de streaming centram-se na recolha em massa de dados das pessoas, especialmente através de anúncios direcionados, que representam a maior parte das suas receitas.
“Com poucas barreiras de proteção significativas, as empresas são incentivadas a desenvolver métodos de coleta cada vez mais invasivos”, disse a agência no relatório.
“Especialmente preocupante”
O risco que tais práticas representam para a segurança infantil online é “especialmente preocupante”, disse Khan.
Os defensores das crianças queixam-se há muito tempo de que as leis federais de privacidade infantil deixam os serviços de redes sociais fora de perigo, desde que os seus produtos não sejam dirigidos a crianças e que as suas políticas proíbam formalmente a entrada de menores nos seus sites. As grandes empresas de tecnologia também afirmam muitas vezes não saber quantas crianças usam suas plataformas, observaram os críticos.
“Isso não é credível”, escreveram funcionários da FTC.
Gol ativado Terça-feira lançou o Instagram Teen Accounts, uma experiência mais limitada para usuários mais jovens da plataforma, em um esforço para abordar as preocupações sobre o impacto das mídias sociais nas crianças.
O relatório recomenda medidas, incluindo legislação federal, para limitar a vigilância e dar aos consumidores direitos sobre os seus dados.
O Congresso também está agindo para responsabilizar as empresas de tecnologia pela forma como o conteúdo online afeta as crianças. Em Julho, o Senado aprovou por esmagadora maioria uma legislação bipartidária destinada a proteger as crianças, chamada Lei de Segurança Online para Crianças. O projeto exigiria que as empresas reforçassem a privacidade das crianças e dassem aos pais mais controle sobre o conteúdo que seus filhos veem online.
O Google, proprietário do YouTube, defendeu suas políticas de privacidade como as mais rígidas do setor.
“Nunca vendemos informações pessoais das pessoas e não usamos informações confidenciais para veicular anúncios. Proibimos a personalização de anúncios para usuários menores de 18 anos e não personalizamos anúncios para assistir a qualquer pessoa ‘conteúdo feito para crianças’ no YouTube”, um O porta-voz do Google disse por e-mail.
A Amazon, proprietária da plataforma de jogos Twitch, não respondeu imediatamente a um pedido de comentário. A Meta, que também é dona do Instagram, não quis comentar.
O relatório da FTC chega quase um ano depois de procuradores-gerais em 33 estados processou Metadizendo que a empresa durante anos manteve as crianças online o maior tempo possível para coletar dados pessoais para vender aos anunciantes.
Meta disse na época que ninguém com menos de 13 anos pode ter uma conta no Instagram e que exclui as contas de usuários menores sempre que os encontra. “No entanto, verificar a idade das pessoas online é um desafio complexo da indústria”, afirmou a empresa.
A questão de como as plataformas da Meta impactam os jovens também chamou a atenção em 2021, quando Frances Haugen, funcionária da Meta que se tornou denunciante, compartilhou documentos de pesquisas internas da empresa. Em entrevista a Scott Pelley, da CBS News, Haugen apontou dados que indicam que o Instagram piora pensamentos suicidas e distúrbios alimentares para certas adolescentes.
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