A Amazon distribuiu centenas de milhares de produtos perigosos vendidos por terceiros através da plataforma do gigante do comércio eletrônico e, portanto, é responsável por recolhê-los, decidiu uma agência federal.
A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA na terça-feira publicado uma decisão e ordem contra a Amazon, determinando que o varejista era um “distribuidor” de produtos com defeito ou que não atendem aos padrões federais de segurança.
A empresa, que arrecadou US$ 574,8 bilhões em receita em 2023, é legalmente responsável pelo recall de mais de 400 mil produtos, incluindo detectores de monóxido de carbono defeituosos, secadores de cabelo sem proteção contra eletrocussão e roupas de dormir infantis que violam os padrões federais de inflamabilidade, disse a agência em um comunicado à imprensa.
A Amazon não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.
Perigo “substancial”
Listados na Amazon.com e vendidos por terceiros usando o programa Fulfilled by Amazon, os itens representam um “perigo substancial para o produto” de acordo com a Lei de Segurança de Produtos de Consumo, afirmou o CPSC. A Amazon não notificou o público sobre os produtos perigosos e não tomou medidas adequadas para incentivar os clientes a devolvê-los ou destruí-los, disse a agência.
A decisão do CPSC e ordem ocorre três anos depois que a comissão autorizou uma reclamação administrativa contra a Amazon, que alegou que ela distribuía certos produtos que representam um perigo substancial.
Durante o processo, a Amazon não contestou que os produtos representavam um perigo substancial, mas argumentou que não agia como distribuidor e, portanto, não era responsável por tomar medidas para proteger o público.
A empresa também afirmou que o envio de mensagens aos compradores iniciais sobre “potenciais” problemas de segurança e a oferta de créditos eram suficientes para remediar os perigos, disse a comissão. Acrescentou que a agência, bem como um juiz de direito administrativo, discordaram da afirmação da Amazon, concluindo que as ações do varejista foram “inadequadas para proteger o público”.
A Amazon deve agora apresentar propostas de planos para notificar as pessoas sobre os produtos perigosos e retirá-los de circulação, incentivando a sua devolução ou destruição, disse a agência.
No mês de julho, o CPSC divulgou quatro recalls de produtos vendidos exclusivamente na Amazon, incluindo pijamas infantis considerado um risco de queimadura para as crianças, uma tampa de drenagem de piscina que viola padrões de proteção contra aprisionamento, carrinhos duplos que violar vários regulamentos de segurança e tapetes que representam um incêndio perigo.
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