O serviço de nuvem Azure da Microsoft relatou uma desaceleração no crescimento trimestral, decepcionando os investidores ansiosos por ver o retorno de grandes investimentos em produtos de inteligência artificial. As ações caíram.
A receita total da empresa no quarto trimestre fiscal, encerrado em 30 de junho, aumentou 15%, para US$ 64,7 bilhões, enquanto o lucro ajustado foi de US$ 2,95 por ação, informou a empresa em comunicado na terça-feira. justo. Os analistas estimaram, em média, vendas de US$ 64,5 bilhões e lucro por ação de US$ 2,94.
No entanto, o serviço de computação em nuvem Azure, o principal motor de crescimento da Microsoft nos últimos anos, reportou um aumento de receitas de 29% no trimestre, abrandando face ao crescimento de 31% no período anterior. Cerca de 8 pontos percentuais deste aumento foram atribuídos à IA, em comparação com 7 pontos percentuais no trimestre anterior.
As ações da Microsoft caíram cerca de 6% nas negociações após o expediente. Eles fecharam a US$ 422,92 em Nova York.
“Na verdade, tratava-se do número de serviços em nuvem – precisava ser um pouco maior”, disse Doug Clinton, sócio-gerente da Deepwater Asset Management, em entrevista ao Televisão Bloomberg. Ainda assim, a contribuição acelerada da IA confirma a dinâmica empresarial com esta tecnologia emergente, escreveu Raimo Lenschow, analista do Barclays.
O CEO Satya Nadella vem incorporando a linha de produtos da Microsoft com tecnologia de IA da parceira OpenAI, incluindo assistentes digitais chamados Copilots que podem resumir documentos e gerar códigos de computador, e-mails e outros conteúdos. A empresa também vende assinaturas de nuvem Azure com produtos OpenAI.
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Ao lado de concorrentes como Amazon.com e Google, a Microsoft tem construído novos data centers para atender à demanda por computação em nuvem e serviços de IA com uso intensivo de energia. Os gastos de capital, observados de perto pelos investidores à medida que a empresa embarca nesta expansão histórica, aumentaram para 19 mil milhões de dólares, incluindo arrendamentos de servidores, em comparação com 14 mil milhões de dólares no trimestre anterior.
Investidores cautelosos
Nas últimas semanas, investidores cautelosos demonstraram impaciência com os esforços das empresas tecnológicas para lucrar com os seus grandes investimentos em IA. Na semana passada, as ações da Alphabet caíram depois que a empresa surpreendeu Wall Street com custos significativamente mais elevados que ofuscaram as fortes vendas.
Em entrevista, o chefe de relações com investidores Brett Iversen disse que a Microsoft atualmente não tem capacidade suficiente para atender à demanda dos clientes por serviços de nuvem e IA. “Estamos expandindo nossa capacidade o mais rápido possível”, disse ele.
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Muitos dos clientes empresariais da Microsoft estão apenas começando a usar os novos assistentes de IA, que ainda têm dificuldade para entender o contexto de algumas solicitações e lidar com comandos que envolvem vários aplicativos. Espera-se que o serviço Copilot, que dobra o custo de uma assinatura mensal para cerca de US$ 60 por usuário para empresas, gere receitas recorrentes robustas.
Iverson disse que os clientes estão adotando cada vez mais o produto Office 365 de primeira linha da empresa, que inclui recursos generativos de IA. As vendas de produtos corporativos em nuvem, incluindo Azure e aplicativos de escritório, aumentaram 21%, para US$ 36,8 bilhões, disse a Microsoft, em linha com estimativas de Wall Street.
A unidade de videogames Xbox da empresa relatou um crescimento de 61% na receita de conteúdo e serviços, grande parte impulsionada pela aquisição da Activision Blizzard por US$ 69 bilhões.
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Horas antes de divulgar seus resultados financeiros, os serviços Azure e Office 365 da Microsoft sofreram interrupções parciais, o que também afetou os serviços de clientes, incluindo a Starbucks.
Apenas algumas semanas antes, cerca de 8 milhões de computadores que executavam o sistema operacional Windows da Microsoft travaram depois que a empresa de segurança cibernética CrowdStrike lançou uma atualização de software defeituosa. Embora a interrupção tenha sido causada pelo Crowdstrike, “a Microsoft ainda pode ter que lidar com a percepção negativa em relação às vulnerabilidades percebidas em seu sistema operacional”, escreveu o analista do Citigroup, Tyler Radke, antes dos resultados.
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