As produtoras de videojogos Epic Games, Electronic Arts, Roblox e outras quatro foram alvo esta quinta-feira de uma reclamação de consumidores da União Europeia, que os acusam de enganar os jogadores para que gastem dinheiro nos seus jogos.
A ação foi movida em meio a preocupações crescentes sobre o vício de crianças em videogames, com alguns pais alegando que os desenvolvedores criaram jogos intencionalmente para gerar dependência entre os jogadores.
A Organização Europeia do Consumidor (BEUC) e 22 dos seus membros em toda a Europa, incluindo França, Alemanha, Itália e Espanha, apresentaram uma queixa na quinta-feira à Comissão Europeia e à Rede Europeia de Autoridades do Consumidor.
“Os membros do BEUC identificaram vários casos em que jogadores são induzidos a gastar dinheiro. Os reguladores devem agir, deixando claro que, embora o mundo dos jogos seja virtual, ainda precisa cumprir as regras do mundo real”, disse o diretor-geral do BEUC, Agustin Reyna, em comunicado.
“Hoje, as moedas premium para jogos enganam propositalmente os consumidores e prejudicam gravemente as crianças. As empresas estão bem conscientes da vulnerabilidade das crianças e usam truques para induzir os consumidores mais jovens a gastar mais”, disse ele.
A reclamação também visa Activision Blizzard, Mojang Studios, Supercell e Ubisoft.
As associações disseram estar preocupadas com o facto de os consumidores, especialmente as crianças, não conseguirem ver o verdadeiro custo dos itens digitais, levando-os a gastar mais, e com o facto de os consumidores terem frequentemente negados os seus direitos quando utilizam moedas premium em jogos.
A Video Games Europe, cujos membros incluem Epic Games, Roblox, Activision Blizzard, Electronic Arts, Supercell e Ubisoft, disse que a compra de moeda de jogo é uma prática bem estabelecida e bem compreendida pelos jogadores.
“Os nossos membros respeitam sempre as leis europeias do consumidor na forma como oferecem estas compras”, afirmou o grupo de lobby num comunicado.
“O Código de Conduta PEGI exige que os desenvolvedores garantam que o custo real seja claro e inequívoco no ponto de compra da moeda do jogo”, afirmou, referindo-se ao código pan-europeu de informações sobre jogos.
Roblox referiu-se à declaração da Video Games Europe. As demais empresas não comentaram.
taxa de juros para empréstimo consignado
empréstimo para aposentado sem margem
como fazer empréstimo consignado pelo inss
emprestimos sem margem
taxa de juros empréstimo consignado
consiga empréstimo
refinanciamento emprestimo consignado
simulador empréstimo caixa
valores de emprestimos consignados
empréstimo para funcionários públicos
valores de empréstimo consignado
