A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou portaria que obriga lojas de comércio eletrônico a venderem apenas celulares certificados pela autoridade.
Em publicação desta sexta-feira (21) no Diário Oficial da União, a Anatel determina a instituição de procedimento que valide o código dos aparelhos cadastrados em relação aos códigos do banco de dados da Agência.
Portanto, apenas telefones anunciados com mesmo produto, marca e modelo homologados pela Anatel poderão ser cadastrados em lojas online.
A publicação do documento foi feita após fiscalização em plataformas de comércio eletrônico identificar “grande volume de oferta de produtos irregulares”, informou a Anatel.
O documento aponta ainda que todas as propagandas de celulares que não sejam certificados pela Anatel devem ser retiradas do ar.
Segundo a Agência, mais da metade dos telefones anunciados pela Amazon não foram homologados.
Ó O Mercado Livre, também citado no despacho, tem 42,86% das propagandas que não atendem à regra.
Os CNPJ da Americanas e do Grupo Casas Bahia estão incluídos no documento e possuem 22,86% e 7,79%, respectivamente, de anúncios irregulares, informou a Anatel.
Em maio, Amazon e Mercado Livre já haviam sido notificados pelo Ministério da Justiça por venderem celulares irregulares e contrabandeados.
As empresas que não cumprirem as determinações no prazo de 15 dias e apresentarem percentual de propagandas de celulares não homologados pela Anatel superior a 30% estarão sujeitas a multa diária de R$ 200 mil até o 25º dia de cálculo.
Caso a empresa continue com propagandas irregulares, a partir do 11º dia de investigação, todas as propagandas de celulares terão que ser retiradas do ar. Além disso, a multa diária adicional será de R$ 1 milhão.
A multa diária pode chegar a R$ 6 milhões a partir do 21º dia de cálculo caso as medidas não tenham sido adotadas.
Em caso de descumprimento das regras, decorrido um período de 25 dias sem nenhuma providência, a Anatel tomará medidas para bloquear o domínio da plataforma até que as propagandas sejam regularizadas.
O documento destaca ainda que “os celulares sem homologação da Anatel não foram testados quanto à emissão de ondas eletromagnéticas e podem apresentar níveis não recomendados pela Organização Mundial da Saúde, causando danos à saúde do consumidor”.
Em nota, a Americanas afirmou que “aderiu à iniciativa da Anatel desde 2021 e está em negociações com a agência, junto com outras redes varejistas, para combater a venda de smartphones contrabandeados em suas plataformas de marketplace”.
A empresa afirmou ainda que vem adaptando as propagandas com informações do código de homologação e possui um sistema automatizado para remoção de propagandas não conformes. A empresa afirmou ainda que está empenhada em manter um relacionamento próximo com o órgão para garantir o cumprimento no menor tempo possível.
Também em nota, o Mercado Livre informou que “no dia 14/06/2024 apresentou à Anatel, de forma colaborativa e proativa, as novas medidas implementadas em sua plataforma para evitar a venda de produtos não homologados”.
A empresa explicou que, quando um produto irregular é identificado na plataforma, o anúncio é excluído e o vendedor é notificado, podendo até ser banido definitivamente. A nota destaca ainda que a empresa tem trabalhado em conjunto com o órgão e de forma colaborativa com os setores público e privado para combater irregularidades.
A Amazon também enviou comunicado afirmando que coopera com as autoridades locais e responde rapidamente às agências reguladoras. Ele explicou ainda que “esteve aberto ao diálogo e manteve inúmeras interações para manter a Anatel informada sobre todos os desenvolvimentos realizados em relação ao tema, e a necessidade de aprimorar o banco de dados da Anatel para permitir maior assertividade e escalabilidade dos controles de oferta.”
A declaração apontou ainda que a Amazon “saúda com surpresa a medida cautelar emitida pela Anatel, pois ela não reflete os esforços de colaboração realizados pela Amazon Brasil nas negociações com a própria Agência ao longo deste período.”
A CNN tentou contato com o Grupo Casas Bahia, mas não obteve resposta até a publicação. O artigo será atualizado em caso de posicionamento.
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