O Google admitiu na quinta-feira que sua ferramenta AI Overviews, que usa inteligência artificial para responder a consultas de pesquisa, precisa de melhorias.
Embora o gigante das buscas na Internet tenha dito que testou extensivamente o novo recurso antes de lançá-lo há duas semanas, o Google reconheceu que a tecnologia produz “algumas visões gerais estranhas e errôneas”. Os exemplos incluem sugerir o uso de cola para fazer o queijo grudar na pizza ou bebendo urina para eliminar pedras nos rins rapidamente.
A reversão é o mais recente exemplo de uma empresa de tecnologia lançando prematuramente um produto de IA para se posicionar como líder em um espaço observado de perto.
Como as visões gerais de IA do Google às vezes geravam respostas inúteis às consultas, a empresa está reduzindo-as enquanto continua a fazer melhorias, a chefe de pesquisa do Google, Liz Reid, deixou uma empresa postagem no blog Quinta-feira.
“[S]Algumas visões gerais de IA estranhas, imprecisas ou inúteis certamente apareceram. E embora geralmente fossem para consultas que as pessoas normalmente não fazem, destacaram algumas áreas específicas que precisávamos melhorar”, disse Reid.
Perguntas absurdas como: “Quantas pedras devo comer?” gerou conteúdo questionável de AI Overviews, disse Reid, devido à falta de conselhos úteis relacionados na Internet. Ela acrescentou que o recurso AI Overviews também tende a interpretar conteúdo sarcástico de fóruns de discussão pelo valor nominal e, potencialmente, interpretar mal a linguagem da página da web para apresentar informações imprecisas em resposta às pesquisas do Google.
“Em um pequeno número de casos, vimos visões gerais de IA interpretarem mal a linguagem em páginas da web e apresentarem informações imprecisas. Trabalhamos rapidamente para resolver esses problemas, seja por meio de melhorias em nossos algoritmos ou por meio de processos estabelecidos para remover respostas que não estão em conformidade com nossos políticas”, escreveu Reid.
Por enquanto, a empresa está reduzindo as visões gerais geradas por IA, adicionando “acionamento de restrições para consultas em que as visões gerais de IA não estavam se mostrando tão úteis”. O Google também diz que tenta não mostrar visões gerais de IA para tópicos de notícias importantes “onde o frescor e a factualidade são importantes”.
A empresa disse que também fez atualizações “para limitar o uso de conteúdo gerado por usuários em respostas que poderiam oferecer conselhos enganosos”.
