Turistas ficaram presos em um elevador do prédio Mirante do Vale, na região central de São Paulo, na manhã da última quinta-feira (30). Cerca de 15 pessoas ficaram dentro do equipamento por uma hora.
O fisioterapeuta Hércules Mattos, de Manaus (AM), contou CNN que, após tirarem fotos no atrativo Sampa Sky (que fica no 42º andar do prédio), os turistas pegaram os elevadores e foram orientados a subir até o 44º andar.
“Um homem que estava limpando o local disse: ‘Esse elevador já pode ser usado, está em manutenção, mas já está funcionando. Mas você tem que subir até o 44º andar. E aí subimos”, disse Mattos.
O elevador chegou ao 44º andar, mas, segundo ele, ficou preso ao descer. “Apertamos o interfone e o cara disse para não nos preocuparmos, que eles iriam ver o que estava acontecendo e tentariam abrir o elevador”, continuou a fisioterapeuta.
Durante o período em que o grupo ficou preso, um homem passou mal e teve que sentar-se no chão.
“Como você faz isso num feriado num lugar onde você paga uma passagem cara e para o elevador, pelo amor de Deus não faça isso, teria que ter um técnico aqui de plantão”, questionou um dos turistas .
Pessoas que estavam no elevador enviaram mensagens para o perfil do Sampa Sky em uma rede social pedindo ajuda.
A Sampa Sky lamentou o ocorrido e destacou que prestou apoio aos visitantes.
“Mesmo sendo a Atlas Schindler e a administração do condomínio Mirante do Vale responsáveis pelos elevadores, prezamos pelo bem-estar dos nossos visitantes. Informamos ainda que este elevador foi inaugurado há cerca de dois meses após um processo de renovação total com substituição completa dos seus mecanismos”, afirmou a empresa.
A administração do condomínio disse que entrou em contato com a Atlas Schindler e enviou uma equipe para atendimento e assistência técnica. “No entanto, o atendimento da Atlas Schindler tem sido realmente lento, embora tenhamos um ponto de atendimento local com horário comercial satisfatório”, disse o administrador.
A Atlas Schindler afirma que “se solidariza com os passageiros do edifício em questão e reforça que oferecer uma viagem segura e confortável a todos os utilizadores é uma das suas premissas de atuação”. “O elevador fez uma parada de segurança, acionada pelo detector de peso, e esclarece que o técnico, ao ser chamado, liberou os passageiros. A empresa destaca que a integridade dos usuários é prioridade e todos foram retirados dos equipamentos com segurança.”
* Sob supervisão
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