A AT&T concordou em pagar US$ 13 milhões para resolver uma investigação federal sobre se a operadora de telefonia móvel falhou em proteger as informações do cliente em conexão com uma violação de dados no ano passado, disse a Comissão Federal de Comunicações na terça-feira.
A investigação da FCC se concentrou em como as práticas de privacidade, segurança cibernética e gerenciamento de fornecedores da AT&T podem ter desempenhado um papel na violação de janeiro de 2023, na qual hackers penetraram no sistema de nuvem da empresa. A violação expôs dados pertencentes a quase 9 milhões de clientes sem fio.
Como parte do acordo, a AT&T emitiu um decreto de consentimento que exige que o gigante das telecomunicações melhore as suas práticas de governação de dados, aumente a integridade da sua cadeia de abastecimento e garanta processos e procedimentos adequados no tratamento de dados sensíveis.
Antes do ataque cibernético, a AT&T dependia de um fornecedor terceirizado para hospedar os dados dos clientes. As informações do usuário expostas no hack, incluindo o número de linhas na conta de um cliente e informações de cobrança de 2015 a 2017, deveriam ter sido excluídas bem antes da violação, de acordo com a FCC.
“A Lei de Comunicações deixa claro que as operadoras têm o dever de proteger a privacidade e a segurança dos dados do consumidor, e que a responsabilidade assume um novo significado para as violações de dados da era digital”, disse a presidente da FCC, Jessica Rosenworcel, em um comunicado. declaração. “As transportadoras devem tomar precauções adicionais dado o seu acesso a informações confidenciais, e permaneceremos vigilantes para garantir que esse seja o caso, independentemente do fornecedor que o cliente escolher.
O chefe do FCC Enforcement Bureau, Loyaan A. Egal, também disse que as empresas de telecomunicações “têm a obrigação de reduzir a superfície de ataque e os pontos de entrada que os agentes de ameaças procuram explorar para acessar dados confidenciais dos clientes”.
A AT&T foi sujeita a violações subsequentes, incluindo uma violação de abril ataque cibernético divulgado em julho em que os hackers “quase todos” os registros de mensagens de texto e chamadas de seus clientes de celular por um período de seis meses entre 1º de maio de 2022 e 31 de outubro de 2022.
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