Nos últimos 12 meses, a Polícia Civil de Santa Catarina (PCSC) recebeu 47.446 denúncias, por meio do Sistema Único de Denúncia (SUD).
O SUD centraliza as denúncias do “Disque Denúncia” em uma única base de dados, onde os dados são processados pelas autoridades públicas.
A ferramenta utiliza inteligência artificial e foi desenvolvida pela Gestão de Tecnologia e Informação (Getin) do PCSC. A plataforma está ligada à Direcção de Inteligência, célula responsável pela recolha, análise e divulgação de informação relevante para a prevenção e resolução de crimes.
A integração e tratamento dos dados permite que as denúncias sejam rapidamente processadas, analisadas e encaminhadas às unidades policiais competentes.
“A partir do momento que chega a reclamação, com nomes de pessoas, placas, já temos um sistema que busca todas as informações nos bancos de dados, proporcionando uma agilidade importante no atendimento, pois não é uma pessoa que vai precisar. investigação, mas sim a inteligência artificial e os sistemas que acabam por realizar a investigação. Estamos atentos à orientação do governador Jorginho Mello de prestar um atendimento mais eficiente ao cidadão, sem onerar o Estado”, disse o delegado geral, Ulisses Gabriel.
Temas que causaram mais reclamações
Denúncias de maus-tratos a animais (5.428 denúncias); tráfico de drogas (4.259); envolvimento de menores em atos ilícitos (3.589); violência doméstica (1.533); corrupção (1.492) e pornografia infantil (978) estão entre os temas mais recorrentes de denúncias em Santa Catarina.
No ano passado, o Disque Denúncia (181) recebeu 30.054 ligações. Além das reclamações feitas por telefone, o formulário disponível no site teve 14.490 registros, e o WhatsApp recebeu 2.739 mensagens com reclamações.
O projeto deu tão certo que a Polícia Civil de Santa Catarina assinou convênio para fornecimento do sistema à Polícia Civil de Roraima.
“Também temos solicitação para que seja utilizado em países fora do Brasil e é um dos nossos principais objetivos mostrar a qualidade de Santa Catarina e exportar nossas tecnologias que são desenvolvidas pela instituição”, destacou Ulisses Gabriel.
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