A Samsung está fazendo recall dos botões de alguns de seus fogões elétricos, alertando que incêndios podem ocorrer se animais de estimação – ou mesmo humanos – esbarrarem neles.
Vários vídeos mostram animais de estimação iniciando incêndios acidentalmente pulando em fogões e arranhando maçanetas de portas. Um cachorro no Colorado, EUA, ateou fogo em uma casa em junho fazendo exatamente isso, quando as caixas em cima do fogão pegaram fogo.
Tudo foi capturado nas imagens de segurança da casa.
A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo (CPSC) disse que cerca de 1,1 milhão de unidades foram afetadas.
A Samsung fornecerá travas ou tampas de alça gratuitas para determinados fogões elétricos deslizantes com alças montadas na frente que foram vendidos entre 2013 e 2024
“Este anúncio segue relatos de que os botões frontais do fogão podem ser ativados através do contato acidental com pessoas ou animais de estimação, representando risco de incêndio se objetos inflamáveis forem deixados em cima do fogão”, disse a Samsung em comunicado à imprensa.
A CPSC está investigando incêndios causados por fogões quando animais de estimação saltam sobre eles ou quando humanos esbarram neles acidentalmente.
Numa reunião do comité em Junho, o CPSC disse que “está ciente de incidentes em que casas arderam e pessoas morreram em incêndios domésticos iniciados por rotação acidental de botões de fogões, quer por pessoas esbarrando nos botões ou por animais de estimação activando o fogão”. . Os problemas afetam fogões a gás e elétricos.”
O recall disse que a Samsung recebeu mais de 300 relatos de ativação acidental por animais de estimação ou humanos desde 2013, resultando em cerca de 250 incêndios. Pelo menos 18 desses incêndios causaram “extensos danos materiais”.
Houve também 40 relatos de feridos, oito dos quais exigiram atenção médica, e sete desses incêndios causaram a morte de animais de estimação.
Embora a CPSC não tenha o poder de forçar as empresas a recolher produtos inseguros, as empresas normalmente voluntariam-se para recolher produtos que a agência considera inseguros.
Os modelos afetados podem ser encontrados no site do CPSC.
Como se manter seguro
O CPSC possui dados sobre problemas de botões em diversas marcas, não apenas na Samsung, disse a empresa.
Qualquer pessoa com animais de estimação, crianças pequenas ou mesmo tendência a esbarrar em coisas deve tomar precauções extras com fogões elétricos e a gás.
A Samsung aconselhou os clientes a manterem crianças e animais de estimação longe dos botões e verificarem se os botões estão desligados quando terminarem de cozinhar.
Também disse para nunca colocar, deixar ou guardar nada em cima do fogão quando não estiver em uso.
A CPSC também tem orientações semelhantes sobre fogões, acrescentando que clientes com crianças pequenas ou animais de estimação devem investir em alças ou tampas de segurança.
Embora a Samsung tenha dito que os fogões ainda podem ser usados até que as travas ou tampas dos botões estejam no lugar, o CPSC disse no recall que os consumidores são “aconselháveis a manter crianças e animais de estimação longe dos botões” enquanto isso. tempo.
A Samsung disse que os clientes podem visitar este site, ligar para a Samsung no número 1-833-775-0120, das 9h às 20h, horário do leste dos EUA, de segunda a sexta-feira, ou enviar um e-mail para rangesupport@sea.samsung.com para receber suas fechaduras ou capas de maçanetas gratuitas. .
Os botões já contam com sistema de acionamento em duas etapas com movimento de “apertar e girar”.
A Samsung disse que está trabalhando com o CPSC e já introduziu recursos de segurança de botão em seus modelos mais recentes.
Além disso, a empresa disse que seus fogões existentes com recursos WiFi podem enviar mensagens de texto aos proprietários quando o queimador é ativado pela primeira vez.
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