O apagão cibernético global também afetou os sistemas das instituições financeiras brasileiras. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a maioria das instituições já retomou seus serviços e as demais estão em estado avançado de normalização.
“Alguns sistemas foram afetados temporariamente em diferentes escalas pela atualização do antivírus Crowstrike, mas nada que comprometesse significativamente a prestação dos serviços”, diz a nota da federação.
Empresas de serviços financeiros da Austrália à Alemanha alertaram os clientes sobre falhas, e os comerciantes de todos os mercados falaram de problemas na execução das negociações.
No Brasil, o Bradesco foi uma das empresas afetadas. Em comunicado, a instituição confirma que os sistemas de canais digitais do banco estiveram indisponíveis na manhã desta sexta-feira.
Além do Bradesco, relatórios compilados pela plataforma Downdetector, que reúne notificações de usuários, relatam problemas de acesso aos aplicativos do Banco Pan e Neon. As notificações ganharam força a partir das 6h (horário de Brasília), horário em que começaram as reportagens sobre o apagão global.
O apagão global está relacionado com os computadores de uma empresa de cibersegurança, a CloudStrike, que informou ter tomado conhecimento de falhas num sensor do sistema operativo Windows, da Microsoft.
O Banco Central (BC) informou que seus sistemas estão funcionando normalmente.
Questionado se o problema impactou de alguma forma os sistemas Pix ou outros serviços do município, a secretaria de comunicação respondeu simplesmente: “Os sistemas do Banco Central estão funcionando normalmente”.
No mundo
O Commonwealth Bank, o maior da Australia , relatou interrupções em suas operações. Os credores australianos ANZ e Westpac também foram afetados, de acordo com o Downdetector. O Downdetector também relatou problemas para o ASB Bank da Nova Zelândia.
Capitec, da África do Sul, disse isso ele era enfrentando interrupções de serviço em todo o país devido a um problema inesperado com um provedor de serviços internacional, mas acrescentou posteriormente que todos os serviços estavam funcionando novamente.
No Reino Unidoum porta-voz do Barclays disse que a plataforma de investimento digital do banco, Smart Investor, foi afetada e os clientes não conseguiram gerenciar suas contas no aplicativo, online ou por telefone.
O Banco da Inglaterra disse que seus sistemas não foram afetados. “Estamos monitorando a situação de perto e continuando a interagir com empresas e outras autoridades”, disse o banco.
Em Israel, um porta-voz do banco central disse que um mau funcionamento técnico global no CrowdStrike está tendo um “impacto técnico parcial” no sistema bancário do país. O Banco de Israel está cuidando disso, acrescentou o porta-voz.
Enquanto isso, a Visa disse que “não há indicação” de qualquer impacto na sua capacidade de processar pagamentos.
A empresa global de tecnologia de pagamentos observou: “Estamos cientes de relatos de pessoas que não conseguem efetuar pagamentos e estamos trabalhando com nossos clientes de instituições financeiras para compreender qualquer impacto em seus serviços para titulares de cartões e comerciantes”.
Da mesma forma, a Mastercard, concorrente da Visa, disse que “não há nenhuma indicação atual de que esses problemas estejam afetando nossos sistemas”.
Cite-nos NÓS se recusou a comentar se o banco está enfrentando problemas.
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