Uma mulher de Connecticut está processando a JetBlue em US$ 1,5 milhão depois de supostamente ter sofrido queimaduras graves causadas por chá quente que ela afirma ter derramado em seu peito e colo durante um voo turbulento.
Em 15 de maio, Tahjana Lewis estava viajando com sua filha de 5 anos em um voo da JetBlue de Orlando, Flórida, para Hartford, Connecticut, quando os comissários de bordo iniciaram o serviço de bebidas durante um período de turbulência, de acordo com o ação judicial protocolado em junho. Em seu processo, Lewis afirma que um passageiro sentado na fila à sua frente solicitou uma xícara de chá quente, cujo conteúdo derramou sobre Lewis enquanto era servido pela comissária de bordo, resultando em queimaduras graves.
Lewis está processando a companhia aérea com sede em Nova York por negligência, argumentando que a equipe de voo da JetBlue serviu água para chá e outras bebidas a uma temperatura excessivamente quente que estava além dos padrões de serviço de alimentação. A equipe de voo também não administrou adequadamente os primeiros socorros a Lewis após o incidente, de acordo com o processo.
“Eles basicamente não fizeram nada para dissuadir a dor dela”, disse o advogado de Lewis, Edward Jazlowiecki, à CBS MoneyWatch.
Lewis afirma que sofreu queimaduras graves na parte superior do tórax, pernas, nádegas e braço direito como resultado do derramamento, e que algumas das queimaduras serão permanentemente incapacitantes e envolverão muita dor e despesas médicas.
A JetBlue não respondeu imediatamente a um pedido de comentário na quinta-feira.
Turbulência
A ação serve de exemplo como as companhias aéreas não estão fazendo o suficiente para manter os clientes seguros no ar, especificamente durante a turbulência, disse o advogado de Lewis, Edward Jazlowiecki, à CBS MoneyWatch.
“Há muita turbulência por aí e as companhias aéreas realmente não se importam com o conforto dos passageiros ou com a sua segurança”, disse Jazlowiecki.
O caso de Lewis ocorre poucas semanas depois que a turbulência de voo levou a um homem britânico de 73 anos morreu a bordo de uma Singapore Airlines voo para Banguecoque. Pelo menos 20 outros passageiros naquele voo foram tratados em uma unidade de terapia intensiva depois que o vôo pousou. Em maio, uma dúzia de pessoas ficaram feridas durante um voo da Qatar Airways atingido por turbulência durante a rota de Doha, no Catar, para Dublin, na Irlanda.
aeronave turbulênciaque pode variar de solavancos e solavancos leves a mudanças dramáticas de altitude, é causado por “pressão atmosférica, correntes de jato, ar ao redor das montanhas, frentes de clima frio ou quente ou tempestades”, de acordo com a Administração Federal de Aviação, e é considerado uma ocorrência normal no setor aéreo. De acordo com um Relatório do Conselho Nacional de Segurança nos Transportes de 2021mortes e ferimentos graves causados por turbulência são raros.
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