A CDK Global agora está ligando para o ataque cibernético que derrubou sua plataforma de software para seus clientes de concessionárias de automóveis “um evento de resgate”.
Em nota aos clientes no sábado, o CDK reconheceu pela primeira vez que os hackers que criaram seu sistema de gerenciamento de revendedores, ou DMS, indisponível para clientes por diasestão exigindo um resgate para restaurar seus sistemas.
“Obrigado pela sua paciência enquanto nos recuperamos do evento de resgate cibernético ocorrido em 19 de junho”, disse o CDK em um memorando aos clientes no sábado, de acordo com uma cópia do e-mail obtido pela CBS MoneyWatch.
O CDK acrescentou na nota que começou a restaurar seus sistemas e espera que o processo de colocar os principais aplicativos online novamente “leve vários dias e não semanas”.
Cuidado com o phishing
Em seu memorando, a empresa também alertou as concessionárias de automóveis para estarem alertas a golpes de phishing, ou entidades que se passam por CDK, mas que na verdade são maus atores que tentam obter informações proprietárias, como senhas de clientes.
Um porta-voz do CDK disse à CBS MoneyWatch que está oferecendo aos clientes “formas alternativas de conduzir negócios” enquanto seus sistemas permanecem inoperantes.
O grupo por trás do ataque de ransomware CDK está exigindo dezenas de milhões de dólares em resgate, Bloomberg relatado sexta-feira. A CDK planeja efetuar o pagamento, de acordo com a reportagem da Bloomberg, que citou uma pessoa familiarizada com o assunto. Acredita-se que o grupo de hackers esteja baseado na Europa Oriental.
O CDK não revelou o nome do grupo por trás do ataque que paralisou concessionárias de automóveis nos EUA desde a semana passada.
“Fazendo tudo manualmente”
O hack deixou alguns revendedores de automóveis totalmente impossibilitados de fazer negócios, enquanto outros relatam o uso de caneta e papel e até mesmo “notas adesivas” para registrar transações.
Tom Maoli, proprietário da Celebrity Motor Car Company, que opera cinco concessionárias de carros de luxo em Nova York e Nova Jersey, disse na segunda-feira à CBS MoneyWatch que seus funcionários “estão fazendo tudo manualmente”.
“Estamos tentando manter nossos clientes satisfeitos e o maior problema é o lado bancário, que está totalmente respaldado. Não podemos financiar negócios”, disse ele.
Ataques de ransomware estão em ascensão. Em 2023, mais de 2.200 entidades, incluindo hospitais, escolas e governos dos EUA, foram diretamente afetadas por ransomware, de acordo com Emisoft, uma empresa de software antimalware. Além disso, milhares de empresas do sector privado foram visadas. Alguns especialistas acreditam que a única maneira de impedir tais ataques é proibir o pagamento de resgates, o que, segundo a Emisoft, levaria os malfeitores a “girar rapidamente e passar de ataques baseados em criptografia de alto impacto para outras formas menos perturbadoras de crime cibernético”.
No início deste ano, o Departamento de Estado dos EUA ofereceu US$ 10 milhões em troca das identidades dos líderes da gangue de ransomware Hive, que desde 2021 é responsável por ataques a mais de 1.500 instituições em mais de 80 países, resultando no roubo de mais de US$ 100 milhões.
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